Spedizioni e Resi

SPEDIZIONE
  • Spedizione Gratuita per ordini superiori a €100 oppure solo €5,99
  • Tempi 2-4 giorni lavorativi
  • Ritiro gratuito in negozio in 24h - siamo in via Roma 13 a Cartura (Padova)
RESO
  • Reso Gratuito per cambio taglia

Per maggiori informazioni su costi e condizioni, continua a leggere..

Costi e tempi di Spedizione

Shoptsa.it è un negozio online con sede in ITALIA. Puoi trovare qualsiasi informazione riguardo a tempi e costi di spedizioni nella sezione qui sotto:

ITALIA

La spedizione standard (2-4 giorni lavorativi) è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 100€, per tutti gli altri ordini il costo è di solo 5,99€.La spedizione è gratuita senza minimo d’ordine se si sceglie l’opzione del ritiro in negozio presso il punto vendita TS ABBIGLIAMENTO di VIA ROMA, 13 CARTURA; previa notifica di possibile ritiro da parte di shoptsa.it

ESTERO

Per alcuni mercati Europei il costo di spedizione viene calcolato direttamente in fase di check-outPer spedizioni all’estero è necessario contattare il servizio clienti via mail info@shoptsa.it; shoptsa.it troverà una soluzione ideale per effettuare la spedizione fuori dal territorio nazionale.Shoptsa.it non sarà responsabile per tasse o imposte doganali per spedizioni extra EU. Per tutti questi paesi, tasse od imposte doganali sono a carico del cliente.Per maggiori informazioni potete contattare il servizio clienti tramite l'apposito modulo, tramite la ns mail INFO@SHOPTSA.IT, via whatsapp al numero 3917042486 o telefonando: dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12 e dalle 16 alle 19 al numero fisso 049 955 5623.

RITIRO IN NEGOZIO

Il ritiro presso il negozio di Via Roma, 13 a Cartura è sempre gratuito.Il cliente riceverà una notifica via mail o tramite messaggio whatsapp, entro le 24 ore lavorative successive dall’avvenuto pagamento dell’ordine; in questo modo sarà possibile ritirare l’ordine. È necessario presentarsi con documento d’identità per il ritiro, il nome del cliente dell'ordine deve essere il medesimo della persona che ritira il pacco.

Come effettuare un Reso

Puoi richiedere il reso del tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna della spedizione.

  • Per avviare la procedura di reso basterà contattarci alla mail info@shoptsa.it o tramite la sezione Contattaci, comunicando il numero d'ordine e la motivazione.
  • Una volta effettuata la richiesta di restituzione, entro 24-48 ore riceverai l'etichetta di reso tramite e-mail, con i dettagli e la data del ritiro da parte del corriere.
  • Basterà stampare l'etichetta e apporla sul pacco, ben sigillato.

RESO PER CAMBIO TAGLIA

Il reso per cambio taglia, se quest’ultima è disponibile, sarà gratuito.

Ricordiamo però che nel caso di un secondo invio, per cambio taglia, non andasse a buon fine e venisse richiesto il reso, al momento del rimborso verranno trattenute le spese di spedizione e le spese per il rientro della seconda spedizione.

RESO PER ALTRE MOTIVAZIONI

Ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi articoli attraverso il nostro servizio di ritiro a domicilio. Il costo per ogni richiesta di restituzione nel territorio nazionale è di solo 5,99€ (estero da definire con il cliente). Questo costo verrà detratto dal tuo rimborso

RESO PRESSO IL NEGOZIO

È possibile effettuare il reso in negozio gratuitamente, sempre entro 14 giorni, portando il proprio ordine presso il punto vendita di via Roma, 13 Cartura (PD) durante gli orari di apertura. Presentando sempre la email di conferma d’ordine.

Rimborso di un Reso

Una volta che avremo gestito la restituzione dei tuoi articoli, procederemo al rimborso.

Quando effettui la restituzione di un acquisto online, riceverai il rimborso dell’ordine solo ed esclusivamente attraverso la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto. Una volta emesso il rimborso, riceverai un’e-mail di conferma. Se trascorrono più di 14 giorni ma sul tuo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, ti preghiamo di mostrare tale conferma al tuo istituto bancario o di contattarci in modo tale da aiutarti a velocizzare il processo.

Termini e condizioni per Resi

  • Comunicare la richiesta di reso entro il periodo stabilito di 14 giorni dalla consegna dell'ordine

  • Gli articoli devono trovarsi nelle loro condizioni originali, non danneggiati e conservare tutte le etichette e gli eventuali sigilli. Se il reso non rispetta quanto sopra non verà rimborsato.

  • Gli articoli devono essere consegnati al corriere entro 4 giorni, se i prodotti non verranno consegnati al corriere stabilito, il reso sarà ritenuto nullo.

La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Shoptsa.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Servizio Clienti e Comunicazioni

L’Utente potrà richiedere qualsiasi informazione tramite il servizio clienti

  • inviando una mail a info@shoptsa.it 
  • attraverso il modulo nella sezione contattaci
  • per chiamate: dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12 e dalle 16 alle 19 al numero fisso 049 9555623
  • contattando via whatsapp il seguente recapito: +393917042486

Spedizione Gratuita*

Spedizione Gratuita da 100€

Paga in 3 rate

scegli KLARNA al check-out

Reso gratuito*

Reso per cambio taglia gratuito

Ritira in Negozio

ritiro gratuito in Negozio